viva;
Ontem tinha combinado telefonicamente com o vendedor em fazer só o serviço de mudança de óleo (sem o filtro) e não houve qualquer objecção.
hoje quando lá fui à hora marcada o mecânico disse que era melhor mudar também o filtro do óleo. eu disse-lhe que o tinha mudado na ultima mudança de óleo e não estava interessado ao que ele respondeu que se recusava a fazer o serviço pois eles eram uma empresa com reputação e blablabla. Até deu um exemplo ridículo a dizer que se eu fosse lá e pedisse para mandar uma facada num pneu também não o faria.
posto isto pedi o livro de reclamações e quando estava a fazer a exposição do acontecido vem o gerente da loja dizer que faria o serviço se eu assinasse uma declaração a dizer que me responsabilizava pelas consequências de não mudar o filtro.
independentemente de ser a escolha mais acertada mudar o filtro ou não acho indecente a atitude de se recusarem a fazer a muda do óleo.
:redcard: feuvert = nunca mais lá vou.
Ontem tinha combinado telefonicamente com o vendedor em fazer só o serviço de mudança de óleo (sem o filtro) e não houve qualquer objecção.
hoje quando lá fui à hora marcada o mecânico disse que era melhor mudar também o filtro do óleo. eu disse-lhe que o tinha mudado na ultima mudança de óleo e não estava interessado ao que ele respondeu que se recusava a fazer o serviço pois eles eram uma empresa com reputação e blablabla. Até deu um exemplo ridículo a dizer que se eu fosse lá e pedisse para mandar uma facada num pneu também não o faria.
posto isto pedi o livro de reclamações e quando estava a fazer a exposição do acontecido vem o gerente da loja dizer que faria o serviço se eu assinasse uma declaração a dizer que me responsabilizava pelas consequências de não mudar o filtro.
independentemente de ser a escolha mais acertada mudar o filtro ou não acho indecente a atitude de se recusarem a fazer a muda do óleo.
:redcard: feuvert = nunca mais lá vou.